当前，全球经济形势不容乐观，全球金融风险客观存在。在外部金融风险强大的境况之下依旧对中国内部金融风险存在着较大的影响。

为了防范金融风险，以AI、云计算、大数据等技术广泛运用于信贷业务。在信贷领域，金融贷款发放后是否能够善始善终、切实起到增效益的目的，加强对贷款管理结果的控制至关紧要，也是防止信贷风险发生的手段之一。

百融云创自2014年成立以来，凭借着出色的技术实力一直为金融机构提供服务，累计服务了4800家金融机构，覆盖银行、保险、消费金融、汽车金融等领域。依托自主研发的云原生SaaS平台，百融云创提供的产品及服务可嵌入至金融机构从获客、贷款发起、保险承保、存量客户运营到贷后管理的业务流程，为金融机构更智能的决策提供赋能支持。

面对银行所遇到的贷后难题，百融云创助力银行通过数字化手段应对挑战。疫情以来贷后管理正在朝更加精细化的方向发展，精准管理就必须对每个用户的风险等级进行逐一的量化，因此百融云创对每个客户的基本信息、逾期时间、逾期金额进行初步风险程度划分，除预测风险程度外，还包括预测损失程度、响应可能性、还款可能性，从多个维度对客户进行分类。对逾期客户进行全方位画像，给出相应的客户评分，帮助金融机构根据还款可能性对逾期客户进行分层管理。

在贷后管理环节，百融云创自主研发的智能语音机器人"百小融",支持多轮的精准回答交互，语音识别及语义理解准确度高。使用百融智能语音机器人，可以替代大多数的人工触达工作量，而且客户在通话时的感知与真人几乎一样，为原有流程节省了大量的成本。

此前百融云创与邮储银行广州市分行达成合作，运用"百融智能语音外呼系统"助力该行解决还款到期提醒和逾期等问题，进一步减少人工干预，节约人工管理成本，提升贷后管理效率。百融云创利用技术来迎接贷后的有的痛点是科技赋能信贷服务的持续延伸。在未来百融云创将不断开放创新，为金融机构构建良好的信贷环境，推进金融智能化进一步发展。

未来，百融云创持续深耕科技技术，为金融机构提供更智能更有效的产品致力于对风险问题早预警、早处置。